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客户状态分布
最近提交客户
客户中心
| 客户 | 角色 | 领区 | 负责人 | 状态 | 更新时间 | 操作 |
|---|
CPF申请
自动生成 FCPF 并填写 e-consular,运行至最终汇总页,由人工核对后完成提交
申请配置
实时进度与最终确认页
生成预约时间表
去官网手动预约
下载 CPF 材料压缩包
发给客户的 CPF 办事指引
客户 CPF 预约时间
海牙认证资料核对
发送 POA 邮件
客户与附件检查
可编辑邮件预览
发送 Apostilled 邮件
客户与附件检查
可编辑邮件预览
邮件分类
邮件列表
POA 邮件
自动识别 Neme 回复的 Waiting POA 邮件与我们发出的固定格式邮件,进度一目了然
接受到 NEME
发送到 NEME
会计税务报表邮件
自动归类会计/税务机构发来的月度申报、报税单与税务报表邮件(MONTHLY DECLARATION、Demonstrativo、Resumo、EFD、PIS/COFINS/ICMS 缴款单等)
会计税务报表邮件列表
点击邮件会进入「邮件分类 → 邮件翻译」详情页查看中文译文、附件与客户进度确认。
CNPJ 邮件
自动归类正文包含「It is with great satisfaction that we inform you that the company registration request has been duly approved by the São Paulo Board of Trade.」的公司注册获批通知邮件
CNPJ 邮件列表
点击邮件会进入「邮件分类 → 邮件翻译」详情页查看中文译文、附件与客户进度确认。
Apostilled 邮件
汇集正文包含「Attached please find the Apostilled documents and CPF」的海牙认证文件 + CPF 交付邮件
Apostilled 邮件列表
点击邮件会进入「邮件分类 → 邮件翻译」详情页查看中文译文、附件与客户进度确认。
公司注册完成邮件
汇集正文包含「We would like to inform you that all of the company’s corporate documents are now available」的公司注册完成通知邮件
公司注册完成邮件列表
点击邮件会进入「邮件分类 → 邮件翻译」详情页查看中文译文、附件与客户进度确认。
业务进度面板
按《巴西业务流程》的 12 个阶段跟踪每位客户的进度:第 1 步是「起草授权委托书」,每个阶段只记两种状态 —— 进行中 / 已完成,由责任方在面板上手动标记(责任方是 NEME 的阶段由 NEME 同事标记,责任方是安博的阶段由安博同事标记,安博同事也可以推进全部阶段),系统不会自动改状态;「进行中」的阶段可以写一条进展备注说明目前具体在做什么,客户在申请进度里看得到(不记时间)。银行账户开立与亚马逊店铺设置可并行推进;POA 环节已改为安博「通知 NEME」后由 NEME 在系统内直接下载材料,不再发邮件。
请选择客户
全部客户进度
| 客户 | 进度 | 当前阶段 |
|---|
卖家信息表
时间进度记录
按公司统计两组间隔天数:「Apostilled 邮件 → CNPJ 邮件」与「Apostilled 邮件 → 公司注册完成邮件」。Apostilled 邮件为正文含 “Attached please find the Apostilled documents and CPF” 的海牙认证文件 + CPF 交付邮件,CNPJ 邮件为圣保罗商业委员会公司注册获批通知,公司注册完成邮件为正文含 “all of the company’s corporate documents are now available” 的 FINAL PACKAGE 通知
各公司 Apostilled → CNPJ 间隔
| 公司 | Apostilled 邮件 | CNPJ 邮件 | 间隔天数 | 状态 |
|---|
间隔天数 = CNPJ 获批邮件日期 − 最近一封 Apostilled 交付邮件日期(同日为 0)。点击日期可打开该邮件的中文译文详情。
各公司 Apostilled → 公司注册完成 间隔
| 公司 | Apostilled 邮件 | 公司注册完成邮件 | 间隔天数 | 状态 |
|---|
第二组间隔天数 = 公司注册完成邮件(FINAL PACKAGE)日期 − 最近一封 Apostilled 交付邮件日期(同日为 0)。同一家公司的两类邮件跨全部邮箱入口汇总,点击日期同样可打开邮件详情。
数据分析
选择品牌 / 母公司与月份,查看对应月度销售额
销售额查询
上传历史税表(补齐 2024 / 2025 等月份)
单品牌 · 年度 12 个月走势
柱状为当月销售额(有记账销售额时优先),折线为申报报表销售额;缺失月份按 0 显示,提示框里有税负与口径来源。切换上方「品牌 / 月份」时这里会跟着变。
按主营产品搜索竞品
品牌销售额排名图
月度销售额趋势
品牌销售额 TOP 10
品牌月度销售总表
主营产品速览
明细:母公司 · 品牌 · 主营产品 · 月度销售额
| 母公司 | 品牌 | 巴西公司 | 主营产品 | 月度销售额 | 销售口径 | 操作 |
|---|
记账销售额来自卖家信息表「monthly tax filing」的 Sales Revenue;申报报表销售额来自税表邮件附件(Resumo 商品销售/SAÍDAS)。两套口径都会在“每月明细”中展示。主营产品来自 Amazon、Mercado Livre、官网等公开信息 + AI 归纳,可编辑修正。
税表数据导入
已保存税表(原文件)
| 期间 | 巴西公司 | 文件 | 大小 | 来源邮件 | 操作 |
|---|
导入税表时会把邮件附件原样保存在本机,并在这里列出:重复导入直接复用本地文件(不再连邮箱重下),也可以随时下载原件核对。点「用已保存文件重新解析」会用本地文件重新跑一遍解析,不走网络。
月度销售趋势(申报口径)
品牌销售与税负汇总
| 品牌 | 母公司(卖家信息表) | 巴西公司 | 销售额 | ICMS | PIS | COFINS | 税负合计 |
|---|
公司 × 期间明细
| 期间 | 巴西公司 | 母公司 | 品牌 | 销售额(申报) | PIS | COFINS | ICMS | 税额合计 | 报表来源 |
|---|
销售口径来自报表(Resumo SAÍDAS / 商品销售 VENDA DE MERCADORIAS,若亚马逊卖家多为平台代开发票,实际成交 GMV 请参考卖家信息表的记账销售额与平台报表)。
品牌与母公司档案
系统设置
用户与权限
同事可在「后台登录页 → 注册账号」用邮箱验证码自助注册,注册后为待审核状态,需要在这里点「通过审核」才能登录;也可由管理员直接添加账号。
安博同事 · AMBER TEAM
中文界面 · 可使用全部模块| 姓名 | 邮箱 | 角色 | 状态 | 在线状态 | 操作 |
|---|
NEME 同事 · NEME TEAM
英文界面 · 只能看到总览 / 客户中心 / 下载客户资料 / 上传交付文件(POA / CNPJ / QSA / 公司注册完成文件) / 卖家信息表(客户资料只读;卖家信息表可编辑)| 姓名 | 邮箱 | 角色 | 状态 | 在线状态 | 操作 |
|---|
成员登录记录
| 成员 | 登录时间 | 状态 | 退出时间 | 在线时长 | IP |
|---|
只显示最近 50 条记录;成员登录后浏览器每 30 秒上报一次活跃,关闭页面或断网后在线状态最多保留 2 分钟并自动记为已退出。日志自本功能启用后开始记录。
邮箱入口(IMAP/SMTP)
| 入口名称 | 邮箱 | 发件显示名 | 状态 | 操作 |
|---|
在邮件与数据分析模块顶部的「邮箱入口」选择框可随时切换当前账号;授权码使用系统密钥加密保存,仅用于 IMAP/SMTP 登录。
客户账号管理
客户在填写端注册后出现在这里,新账号状态是「待审核」,点「通过审核」后客户才能登录填写;可停用 / 启用账号、重置登录密码。删除账号会连同该账号名下所有客户资料一起彻底清除,不可恢复。
| 账号 | 状态 | 申请数 | 已提交 | 注册时间 | 操作 |
|---|
未命名客户
草稿下载客户资料
Excel(Annex I)/ POA 压缩包 / 海牙认证压缩包都在客户档案内直接生成下载,材料状态跟着这份档案实时更新。
正在读取客户…
待生成Brazilian Company Registration Information Form · 巴西公司注册信息表
正在读取客户…
待生成股东公司材料 + 最终受益人 / 法人代表证件 + Annex I Excel
正在读取客户…
待生成CPF 证书 + 四份海牙认证文件(与「发送 Apostilled 邮件」的附件一致)
基本资料
客户填写资料
识别核对提示
CPF 申请字段
交接提醒
客户提交资料后先留在安博侧核对;核对无误就在本页「通知 NEME 处理」里选择客户与业务事项(制作 POA 授权书 / 海牙认证完成后续工作)发送通知,NEME 才会收到提醒、看到该客户;NEME 上传 POA 授权书后自动提醒安博同事下载。每条提醒都能一键跳到对应操作,处理完自动消失。
通知 NEME 处理
待处理提醒
已处理提醒
等待 NEME 制作 POA 的客户
上传POA文件
把生成好的 POA 文件上传到对应客户;安博同事在「下载POA文件」里下载
上传文件
已上传的 POA 文件
上传CNPJ文件
把申请下来的 CNPJ 文件上传到对应客户;安博同事在「下载CNPJ文件」里下载
上传文件
已上传的 CNPJ 文件
上传QSA文件
把申请下来的 QSA 文件上传到对应客户;安博同事在「下载QSA文件」里下载
上传文件
已上传的 QSA 文件
上传公司注册完成文件
把公司注册完成后拿到的几类公司证件(CNPJ 证书 / QSA / 公司章程 / 州税登记 / 市政登记 / RADAR)上传到对应客户;每类一个上传窗口,可一次选择多个文件(PDF 等格式),也可以登记外部链接。安博同事在「下载公司注册完成文件」里下载
公司证件上传窗口
该客户已上传的公司证件
下载POA文件
下载 NEME 同事上传的 POA 文件;下载前请核对客户编号、公司名与法人代表
| 客户 | 法人代表 | 文件 | 大小 | 上传时间 | 上传人 | 操作 |
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下载CNPJ文件
下载 NEME 同事上传的 CNPJ 文件;下载前请核对客户编号、公司名与法人代表
| 客户 | 法人代表 | 文件 | 大小 | 上传时间 | 上传人 | 操作 |
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下载QSA文件
下载 NEME 同事上传的 QSA 文件;下载前请核对客户编号、公司名与法人代表
| 客户 | 法人代表 | 文件 | 大小 | 上传时间 | 上传人 | 操作 |
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下载公司注册完成文件
下载 NEME 同事上传的公司证件(CNPJ 证书 / QSA / 公司章程 / 州税登记 / 市政登记 / RADAR)与公司注册完成文件,也可能是外部链接。下载前请核对客户编号、公司名与法人代表
| 客户 | 法人代表 | 类型 | 文件 / 链接 | 备注 | 大小 | 上传时间 | 上传人 | 操作 |
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